Faut-il installer une application ?Do guests need an app?
Non. Le visiteur scanne un QR code ou ouvre un lien. Pas d’application, pas de compte et pas d’inscription.
No. Guests scan a QR code or open a link. No app, no account and no registration.
Comment fonctionne le GPS ?How does GPS work?
Le GPS est optionnel. Il aide surtout pour “près de moi”, “le plus proche” ou “depuis ici” ; sans lui, Loca utilise l’adresse de l’établissement hôte ou la ville indiquée. La zone de recherche n’est pas fixe : elle reste courte pour “près de moi”, puis peut s’élargir aux villes proches quand il n’y a pas assez d’options confirmées.
GPS is optional. It mainly helps with “near me”, “closest” or “from here” questions; without it, Loca uses the host property address or the named town. The search area isn't one fixed radius: it stays tight for “near me” requests, then can widen to nearby towns when there aren't enough confirmed options.
D’où viennent les informations de Loca ?Where does Loca's information come from?
Loca dispose d’une base de données constituée manuellement, enrichie par DataTourisme, OpenStreetMap, Rando66 / Geotrek-PO, les données des médecins (RPPS, data.gouv.fr), les données de transport (liO, SNCF/TER, Sankéo, Vélo d’Aqui) et la recherche live quand nécessaire.
Loca has a manually curated database, enriched with DataTourisme, OpenStreetMap, Rando66 / Geotrek-PO, doctors data (RPPS, data.gouv.fr), transport data (liO, SNCF/TER, Sankéo, Vélo d’Aqui) and live search when needed.
Loca peut-il se tromper ?Can Loca make mistakes?
Oui, comme tout guide touristique digital basé sur l’IA. C’est pourquoi Loca évite d’inventer des cartes de lieux et rappelle de vérifier les horaires, prix, météo et sécurité auprès des sources officielles.
Yes, like any digital tourism guide. That is why Loca avoids inventing venue cards and reminds guests to check opening times, prices, weather and safety with official sources.
Remplace-t-il l’accueil ?Does it replace reception?
Non. Loca aide l’équipe en répondant aux questions répétitives et en guidant les visiteurs, surtout quand l’accueil est occupé ou fermé.
No. Loca supports the team by answering repetitive questions and guiding guests, especially when reception is busy or closed.
Que voit l’entreprise ?What can the business see?
Des informations générales utiles : volumes d’usage, catégories demandées, notes et commentaires des visiteurs et questions fréquentes pour améliorer le service.
Useful general insights: usage volume, requested categories, guest ratings and comments and frequent questions to improve service.
Qu’est-ce qu’un guide touristique digital ?What is a digital tourism guide?
C’est un assistant en ligne, généralement basé sur l’IA, qui répond aux questions pratiques des visiteurs (restaurants, plages, activités, horaires) à la place ou en complément de l’accueil physique. Loca en est une version en marque blanche pensée pour les Pyrénées-Orientales.
It’s an online assistant, typically AI-based, that answers guests’ practical questions (restaurants, beaches, activities, opening times) in place of or alongside physical reception. Loca is a white-label version built for the Pyrénées-Orientales.
Loca est-il une solution SaaS ?Is Loca a SaaS solution?
Oui. Loca est un logiciel B2B en mode SaaS, facturé par abonnement mensuel selon le volume de visiteurs, sans installation ni développement côté client : votre équipe se connecte et configure l’établissement en quelques minutes.
Yes. Loca is a B2B SaaS product, billed as a monthly subscription based on guest volume, with no installation or development required on your side: your team logs in and sets up the property in minutes.
Loca convient-il aux petits établissements ?Does Loca work for small properties?
Oui. Le plan Starter est pensé pour les petits campings, chambres d’hôtes et hôtels indépendants avec un volume de visiteurs limité ; les plans supérieurs couvrent les grands campings, hôtels et offices de tourisme.
Yes. The Starter plan is designed for small campsites, guesthouses and independent hotels with limited guest volume; higher plans cover larger campsites, hotels and tourism offices.
